作為海底撈智慧餐廳吸引人的送餐機器人，是上海擎朗智能Keenon自主研發的一款定制版機器人服務生Peanut，在其成為海底撈專屬員工之前，Peanut和其兄弟姐妹——引導機器人、廣告機器人等——已經試跑了兩年之久。

和市面上大多數機器人相比，Peanut細節更堪人性化，貼心的防撞、避障、外觀設計，在保護人方面做到盡心盡力。在技術方面，它超越幾年前的軌道機器人模式，基于激光雷達的SLAM技術實現無軌定位導航，避免了室內大動工，使機器人運行更加靈活自主。

Peanut讓整個用餐環節增加了有趣的期待，Peanut主要的工作任務是送餐、傳菜，從選定桌號發出任務指令，到準確無誤的送餐到位過程中，機器人基本上做到和人送餐差別不大，而且還能一次多桌送餐、一次送一整桌，一分鐘左右即可完成，這大大提高了餐廳的傳菜效率。

同時也能極大程度上解決餐飲服務業用工難、管理不便的問題，對于整個社會進展來說，也終將幫助人們從簡單枯燥、勞累疲憊的體力工作中擺脫出來。